06. Februar 2007
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Versicherungen -
Finanzen
Direktanbieter Versicherungen online
zur Versicherungen per Mausklick? Schadensfall, Formulare, etc. Die meisten Versicherungen bieten heute, die Versicherung per Mausklick an.
Meistens stehen hinter den Onlineanbietern großen Versicherungsgesellschaften, welche auch offiziell am Markt mit einem Außendienst zu finden sind.
Unser Versicherungsrechner
soll ihnen einen Überblick zu den einzelnen Versicherungsangeboten eröffnen. Dieser Rechner kann und soll keine Beratung ersetzen. Nur im persönlichem Gespräch lässt sich der Wunsch und Bedarf unserer Mandanten gemeinsam erarbeiten.
Es wird bei den Direktversicherern damit geworben, dass kein Außendienst daran Geld verdient, keine Geschäftsstellen unterhalten werden müssen und die Prämien somit extrem günstig sind. Das soll hier nicht durchgängig in Frage gestellt werden.
Fraglich bleibt, wer von den Verbrauchern die Versicherungsbedingungen und das Kleingedruckte explizit lesen und die Versicherungsbedingungen der einzelnen Anbieter vergleichen kann.
Oberflächlich betrachtet ist eine Versicherung für den Versicherungsnehmer optisch gleich. Im Kleingedruckten ist dann geregelt was im Schadensfall versichert ist.
Das böse Erwachen kommt oft im Schadensfall. Schadensformulare sind auszufüllen, der Schadenshergang muss korrekt geschildert werden, und so weiter.
Hilfe über die Hotlines der Gesellschaften sind oft mühsam oder gar nicht möglich.
Eine Versicherung ist solang teuer, solange sie nicht gebraucht wird!
Das bedeutet im Klartext, im Schadensfall zeigt sich, wie gut die Versicherung ist, dass Kleingedruckte gelesen wurde und ob der Onlineabschluss wirklich so günstig war.
Oder; wie gut der Versicherungsmakler beraten hat, wie wichtig ein Ansprechpartner vor Ort für den Kunden ist und was der Wunsch des Kunden (wirklich) war.
Das Versicherung-Beratungsprotokoll bei dem Versicherungsmakler, hilft hier auch noch nach Jahren, weiter.
Bei Online-Abschlüssen, kann im Schadensfall, auf den Versicherungsberater nicht (der nur selten) zurück gegriffen werden.
Die Frage sei hier erlaubt; warum sollen wir die (kostenlose) Arbeit machen, wenn wir für den Abschluss (weil vom Versicherungsnehmer selbst getroffen) keine Courtage erhalten haben.
Wir als Versicherungsmakler sind keine "Sozialarbeiter" sonder Kaufleute und arbeiten gewinnorientiert. (genau wie die Firma, in der sie arbeiten oder die Firma die sie betreiben).
Also wird sich der Versicherungsnehmer selber mit der Schadensregulierung beschäftigen müssen. Läuft diese Regulierung nicht zur Zufriedenheit des Verbrauchers, ist der Ärger vorprogrammiert. Die Versicherungen sind dann Schuld
"Geiz ist geil" hat eben seine Grenzen, spätestens bei der Erkenntnis, dass das Kleingedruckte nicht oder nicht richtig gelesen bzw. verglichen wurde.
Das gilt für alle Verträge, auch wenn die Beratung von einem Fachmann / Frau erfolgte. Dabei ist es völlig gleichgültig, ob es sich um Versicherungen, Kredite, Wirtschaftsgüter oder andere Kaufverträge handelt.
Versicherungsspezifisch sind es häufig Gesundheitsfragen in der Personenversicherung, die nicht ordnungsgemäß und wahrheitsgetreu beantwortet wurden, aber ihre eigene Dynamik haben.
Vergessen ist eben nicht, habe ich Vergessen, sondern kann böse Folgen haben.
Im schlimmsten Fall ist der Versicherer von der Leistung frei. Hier greift die vorvertragliche Anzeigepflichtverletzung. Kaum ein Verbraucher kann die kausalen Zusammenhänge, einer nicht ( richtig ) beantworteten Gesundheitsfragen, für das zu versichernde Risiko beurteilen.
Anmerkung: Wir als Versicherungsmakler wollen nicht die Onlineversicherungen verteufeln. Jeder Verbraucher muss sich nur darüber im Klaren sein, wie weit seine Versicherungskenntnisse reichen und ob er selber in der Lage ist, die (mögliche) Tragweite eines solchen Vertragsabschlusses zu beurteilen bzw. bereit ist Diese zu tragen. Die Entscheidung kann ihnen keiner abnehmen. Unsere Beratung, ist kostenfrei (außer in der Firmen Honorar Beratung), die Courtage wird über den Produktgeber geregelt. Autor: ddü
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